Издавачи долазе до публике помоћу друштвених медија, билтена, па чак и календара. Шта је са текстуалним порукама?

Ове недеље у дигиталним алатима за новинарство

Схуттерстоцк

Овај чланак се првобитно појавио у Три Тхис! — Алати за новинарство, наш билтен о дигиталним алатима. Желим вести величине залогаја, туторијали и идеје о најбољим дигиталним алатима за новинарство у вашем сандучету сваког уторка? Пријавите овде.

Новинари су до недавно били фокусирани на главне платформе — новине, ТВ канале, радио станице и веб странице. Размишљање је било да ако направимо сјајан производ, публика ће се навалити на нас, а ми бисмо могли да продајемо рекламе против њихове пажње.

Времена су се променила. Били смо приморани да научимо како да допремо до публике тамо где је. То је вероватно на боље за нашу публику, али на најгоре за наше пословне моделе.

Већина нас сада шаље билтене директно у пријемно сандуче наше публике, дели вести на друштвеним медијима, па чак и објављује ажурирања путем календара. И иако смо једва успели да пробијемо неке од ових платформи, мудро је да пазимо где бисмо још могли да идемо. Попут текстуалних порука.

Додуше, слање порука публици путем СМС-а није нова идеја. Поинтер је писао о начинима на које би новинари могли да користе слање порука још 2003. године. Чини се да се то појавило као главни разговор сваких неколико година од тада .

Али када се вратим и прочитам те чланке, не могу а да не приметим колико је фокус на редакцијама, а не на публици. Они говоре о коришћењу текстова за дистрибуцију вести. Они говоре о коришћењу текстова за добијање повратних информација. Они говоре о слању порука у корист медијске организације, али ретко за публику.

Време је да поново започнемо тај разговор, али овог пута са нашим приступом усмереним на публику. Шта публика жели и како јој можемо помоћи? Актуелни спортски резултати? Ажурирања о времену? Затворени путеви због невремена или због изградње? Ажурирања прича од популарних писаца ? Редакције имају информације које публика жели, а слање СМС-а је често најбољи, најправовременији и најпогоднији начин да им се то пренесе.

Погледајте локалну лабораторију за извештавање Ел Тимпано планирају да дистрибуирају вести путем текста имигрантским заједницама у Оакланду, Калифорнија. На папиру, план помало личи на приступ који се односи на организацију, а не на публику: Ел Тимпано ће „ширити вести и информације, као и пружити прилику члановима заједнице да поделе своја питања, бриге и приче“.

Али постоје суптилне промене у језику. Ради се о служењу публици, а не о објављивању вести. И то је нешто што сви треба да наставимо да радимо.

Ако га још увек користите за хостовање података, сада је време да их мигрирате на другу услугу. Гоогле нуди упутства како то учинити .

Преплављени троловима, фанатицима и брбљавим песницима лутајућих умова, одељци за коментаре широм интернета су заувек разбијени. До сада је неколико поправки које смо испробали функционисало. Уредници коментара са пуним радним временом? Недовољно новца. Регистрација зидова? Брзо се руше. Захтевају се пуна имена? Испоставило се да фанатици не сметају да изађу у јавност.

Две забавне публикације, Стар Магазине и Лифе & Стиле, имају нови план - захтевајући од коментатора да своје поруке остављају у аудио или видео запису уместо у тексту. они ће користите алат који се зове Иаппа , који „помаже издавачима да очисте нежељену пошту мржње коју често остављају на коментаре тролова који се крију иза лажних аватара и текста“.

Волео бих да ми се покаже да нисам у праву, али вероваћу кад чујем.

Студија Пев-а спроведена раније ове године показала је да 70% одраслих у САД каже вести о локалном времену важно за њихов свакодневни живот . Али у редакцијама је та тема обично као време у Албукеркију — суво и прашњаво.

Не мора да буде тако. Буффало Невс, публикација мог родног града, нуди прилог под називом „ Шта очекивати у наредних 36 сати ” кад год је време приметно (х/т мом другару из кабине Тому Џонсу што ми је на то скренуо пажњу). То су и даље директне, једноставне информације о времену - обично оно што бисте очекивали да читаоци желе са нечим оваквим. Али дат му је приоритет који заслужује.

Постоји много начина да поделите временске вести. Када је то толико важно публици, само се уверите да то радите добро.

Ризикујем да се поновим, али заиста би требало да користите алатку за управљање лозинкама. Они могу да генеришу лозинке које се скоро не могу разбити. Чувају их у безбедном трезору. Они олакшавају безбедно дељење лозинки напред-назад са колегама.

Али са сјајним опцијама као што су ЛастПасс, Дасхлане, 1Пассворд и низ других, како да изаберете? Куантопиан, фирма за обезбеђење, саставила је графикон који упоређује главне карактеристике најпопуларнијих алата за управљање лозинкама (само скролујте до пола странице и пређите табулатором на „резултат“ када дођете до кода гоббледигоок).

Моје мишљење: Само изаберите један и користите га и никада не престаните. Бићете сигурнији због тога.

Све кул апликације то раде. Треба ли и ти то урадити? Према експерту за дизајн корисника, црно на белом је много лакше за већину људи за читање . Али неки људи са одређеним врстама оштећења вида сматрају да је бели на црном тексту тамног режима бољи. Закључак: ако је публика страствена око нечега и није потребно много рада да се имплементира, зашто је не усрећити?

Ако сте хтели да гледате фантастичну недељну ТВ емисију Тхе Нев Иорк Тимес-а, али немате кабловску или Хулу претплату, имате среће. Претплатници Нев Иорк Тимеса сада могу приступите емисији на веб локацији НИТ .

Билтени не морају бити широко доступни. Они могу бити погодност за претплатнике. Свакодневне интеракције са читаоцима могу повећати лојалност публике и где је боље доћи до публике дневно од билтена? (Хм, текстуалне поруке би такође могле бити функција само за претплатнике.)

Требате да делите велике, шифроване датотеке? Нови НордЛоцкер може бити добра опција за вас.

Не, није све страшно. Ево доказа. Информатион ис Беаутифул, сајт који нуди лепе визуелне приче, има одељак који се фокусира само на добре вести .

Популарна услуга аудио транскрипције можда није добра опција за осетљиве интервјуе. Рев, компанија која користи људску транскрипцију, изгледа да има неких безбедносних проблема .

Мењате послове. Дакле, требало би да то поделите на ЛинкедИн-у, зар не? Можда не. Аустралијски блогер прави убедљив случај за чекање вруће минуте .

Које услуге стриминга треба да платите? Њујорк тајмс нуди а забаван, интерактивни водич . Моје мишљење: Беба Јода је сама по себи вредна цене Диснеи+.

Рен ЛаФорме је Поинтеров репортер о дигиталним алатима. Може се добити путем е-поште или на Твитеру на @итсрен.

Пробајте ово! је подржан од Амерички институт за штампу анд тхе Фондација Џона С. и Џејмса Л. Најта .