Сазнајте Компатибилност Од Стране Зодијачког Знака
Тим публике Пхиладелпхиа Инкуирер-а престао је да ставља све своје време на Твиттер (а саобраћај препорука је остао исти)
Извештавање И Уређивање
Слика преко Схуттерстоцк-а
Поинтер и АПИ су се ове недеље удружили како би дубље погледали шта функционише у локалним вестима. Овде можете прочитати како је Тхе Пхиладелпхиа Инкуирер аутоматизовао Твитер и повећао публику на другим платформама, и преко у Беттер Невс , сазнајте како је редакција из Филаделфије створила свој тим публике користећи основне лекције из Табле Стакеса.
Тим публике Пхиладелпхиа Инкуирер-а је проводио 80% свог времена на Твитеру за 2-3% поврата у саобраћају препорука.
„А ја сам мислила, па то је смешно“, рекла је Ким Фокс, главни уредник за публику и иновације.
Сада, Инкуирер-ови водећи налози на Твитеру су аутоматизовани, а Инкуирер добија… да… око 2-3% приноса у саобраћају препорука. Са уштеђеним временом, тим од седам људи који Фок води уложио је своју енергију у:
- Смањење брендираних Фацебоок страница са две на једну, смањење објава за 30% и повећање броја препорука за 30%
- Повећање Инстаграм налога Инкуирер-а за 87%
- Поновно развијање стратегије билтена са аутоматизоване на писану од стране особља
- Покретање паметног брифинга за звучнике, што је довело до тога да Фок формира тим за иновације
- Додавање СЕО-а и аналитике раде на свему што раде
Овај приступ има толико смисла из толико разлога. Ево два од њих: Према априлском извештају из Пев Ресеарцх Центер , у Сједињеним Државама, око 80% свих твитова долази од 10% твитераша. Извештај је открио – није изненађење – да Твитер не изгледа као да локалне редакције у стварном свету покушавају да досегну.
Такође, након преласка на пословни модел претплате, повраћај од 2% на 80% труда једноставно није довољно добар.
„Морамо пронаћи нову публику“, рекао је Фокс. „Морамо да се сарађујемо са њима. Морамо их натерати да се претплате, иначе нећемо преживети.'
Снимак екрана, Твитер
Фок и Росс Магхиелсе, менаџери за развој публике, нису против Твитера. Обојица су то истакли одвојено. Заиста добро функционише за одређену публику, укључујући политику и спорт, за велике догађаје и за појединачне новинаре.
„У великој мери, Твитер је разлог зашто сам данас ту где јесам“, рекао је Фокс.
Када је била у својој првој улози за развој публике у Канадској радиодифузној корпорацији, „то је био нови простор и свуда смо видели да су то биле вести.“
Фокс га је користио за покривање земљотреса на Хаитију и устанка у Египту.
Али од тада је рекла да мисли да је развој публике прерастао у ангажман. Иако још увек постоје квалитативни начини за мерење тог рада, „више ме занима квантитативни део.“
Тхе Инкуирер је направио своју промену у пролеће 2017. када је почео да гради свој тим публике. Једна од првих ствари коју је тим погледао је како људи проводе своје време.
Тим је требао да управља друштвеним медијима Инкуирер-а, СЕО стратегијом, билтенима е-поште, коментарисањем на лицу места и аналитиком података, као и да дели закључке са остатком редакције.
Новинари су почели тако што су питали шта су добили од сваког од тих елемената. Није било тешко схватити да то што неко ручно шаље твитове осам сати дневно није вредно тога.
Инкуирер и даље шаље твитове написане од стране особља, посебно о најновијим вестима, раду предузећа и изборима. Снимак екрана, Твитер
Инкуирер користи СоциалФлов , алат за аутоматизацију чији је тим за производе помогао да се постави, а који ради преко РСС феед-а. Социал Флов скупља наслове и метаподатке, укључујући фотографије, и твитује их.
Поинтеров Рен ЛаФорме рекао је да други алати који то раде укључују Ецхобок и Труе Антхем , а Џозеф Лихтерман је раније известио да Детроит Фрее Пресс користи Деск за друштвене вести за аутоматизацију .
Повезано: Цлевеланд.цом жели да шаље текст читаоцима (и да заради новац)
Инкуирер и даље шаље ручне твитове за најновије вести, извештавање предузећа и приче које укључују извештавање о изборима. То је стратегија и у Детроиту. Како је Лицхтерман известио, само 20-30% њихових твитова је ручно израђено.
Главна лекција овде је бити скептичан, рекла је Магхиелсе.
„Много од ових ствари је мерљиво. Шта добијамо од овога у односу на оно што улажемо?'
Растућа публика је много више од мотања по Твитеру, рекао је Фокс.
„Наслов је „диверзификујте“.“