Милваукее Јоурнал Сентинел је престао да ставља сваку поједину причу на друштвене мреже и утростручио број пратилаца

Снимак екрана, Фејсбук

Милваукее Јоурнал Сентинел је користио друштвене медије на начин на који то раде многе редакције - пошто је дигитални дечко за папире имао намеру да достави вести и врати људе на њихов сајт. И као и многе друге редакције, Журнал Сентинел је доста послао тог дечка.

У 2017. су направили неке промене. И даље често деле на Фејсбуку, али не деле све што 137-годишње новине објављују. Схватили су ритмове својих читалаца, које приче треба да иду на различитим платформама и по чему се те платформе разликују. А мера сада није број кликова, већ ангажовање људи са оним што раде на платформама на којима се налазе.

Од јануара 2017, Јоурнал Сентинел је повећао лајкове Фацебоок странице за више од три пута, досег за више од седам пута, а у протеклој години број пратилаца на Инстаграму се скоро удвостручио.

Јоурнал Сентинел је учествовао у Книгхт-Ленфест Невсроом Инитиативе, такође познатој као Табле Стакес, а један циљ је био повећање броја дигиталних претплатника, рекла је Емили Ристов, директорка вести о лојалности и ангажману. (Откривање: Фондација Книгхт помаже у финансирању мог извештавања о локалним вестима, а Ленфест је финансијер Поинтер-а.)

За Јоурнал Сентинел, друштвени медији су били врх тока (ево освежавања тока ако вам је потребно.) Све већа публика на друштвеним медијима им је помогла да се повежу са људима који још увек нису претплатници.

[екпандер_макер ид=”1″ море=”Читај више” мање=”Читај мање”]

Да би повећао ту публику, Јоурнал Сентинел је престао да објављује сваку причу на Фејсбуку и почео је да обраћа пажњу на то шта је функционисало када и зашто.

Раније: „Нисмо баш размишљали о томе како ће се понашати, било је баш као да желимо да емитујемо и објавимо ово тамо“, рекао је Ристоу.

У јануару 2017, Јоурнал Сентинел је покушао да уведе ред у депоније прича креирајући распоред објављивања за Фацебоок. Знати колико пута дневно објављују било је од помоћи, рекла је, и натерала их да буду селективни.

Тог лета, када се Ристоу преселила на свој садашњи посао, почела је да прави стратегију.

Ево шта је сазнала о Фејсбуку и публици часописа Јоурнал Сентинел:

• Приче о људима који раде добро ће добро проћи викендом ујутру, али ти постови се губе у насумичном редоследу ако се објављују током недеље.
• Политика добро иде суботом увече. Многи људи не траже вести на Фејсбуку викендом, али и даље постоји основна публика која тражи приче.
• Видео снимци на друштвеним мрежама су добри у било које време, тако да их објављују сваког дана у 3 сата ујутру.
• Истрага која буде објављена на мрежи у 7 сати ујутру можда неће бити објављена на Фејсбуку до 19 сати. када људи имају времена да се укопају.

Ако сте спремни да урадите више на друштвеним медијима него само да делите везе, Ристоу препоручује коришћење аналитичких алата да бисте показали како оно што покушавате функционише. Уверите се да наслов и промоција раде заједно за ту платформу. Да ли би вас то зауставило? И размислите о друштвеним медијима, укључујући довођење друштвеног тима ако га имате, пре него касније у процесу извештавања. Прошле године, Беттер Невс је писао о томе како је Јоурнал Сентинел повећао свој Фацебоок досег и почео да креира садржај само за друштвену публику .

Ристоу ради са уредником почетне странице радним данима, продуцентом и два тренди репортера на главном Фејсбук налогу Јоурнал Сентинел-а.

Које се приче објављују је текући разговор у редакцији.

„Да ли ће други људи, људи који нису новинари, вероватно поделити ову причу?“ пита Ристоу.

Ако то неће натерати људе да причају и деле, Фацебоок можда није право место за то, али постоје друге платформе које би могле да функционишу, укључујући Твиттер.

Прошлог септембра, Јоурнал Сентинел је отворио брендирани налог на Реддиту. И открили су да је најбоља употреба Инстаграма да се изгради бренд, а не да се повећа саобраћај.

Спортски трендинг репортер ЈР Радцлиффе сваке недеље пише интерни билтен који слави победе на друштвеним мрежама и истиче приче које су новинари пронашли на и преко друштвених медија.

Она жели да Фацебоок буде „пажљивији и искренији у погледу начина на који рукују нашим подацима и да су били транспарентнији о томе како платформа функционише“.

„И даље имамо веома велику публику на Фејсбуку и не можете заиста игнорисати те људе“, рекла је она.

Вредност за Јоурнал Сентинел је бити тамо где је њихова заједница, рекла је она.

„Понекад се забављати или забавити, и то је вредност.”

[/екпандер_макер]

Истраживачко новинарство: од бројева до наратива

Исправка: Ранија верзија ове приче је погрешила аутора јер је интерни билтен на друштвеним мрежама победио. ЈР Радцлиффе то пише. Исправљено је. Извињавамо се због грешке.