Зашто би неко плаћао да чита Њујорк тајмс на мрежи?

Програм дигиталне претплате Њујорк Тајмса постоји скоро шест месеци и јесте биће позвани рани успех . Крајем јуна било је више од 224.000 плаћених претплатника, а изгледа да сајт није имао крварење саобраћаја.

Након што прочита 20 чланака бесплатно за месец дана, корисник види ову петицију да се пријави. Али прилично је лако заобићи.

Неки би се могли запитати зашто би неко платио да чита Тајмс на мрежи, пошто га је тако лако добити бесплатно. Читаоци могу да виде до 20 чланака месечно пре него што се од њих затражи да се претплате. Такође могу да погледају било који чланак до којег стигну путем резултата претраге или друштвене мреже. И након свих тих изузетака, паивалл је прилично лако за избегавање када га ударите.

Ипак, чини се да је такозвани „плативи зид који цури“ ефикасна формула. Зашто?

Испоставило се да ће људи платити за ствари чак и када плаћање није потребно. Мотивације као што су погодност, дужност или уважавање су убедљивије од принуде.

Ово је посебно важно када се говори о нематеријалним добрима, попут информација.

Материјално добро (на пример, пар ципела) кошта одређену количину производње по јединици и ограничене је количине. Не можемо сви да имамо ципеле, тако да ограничена понуда захтева да успоставимо цену за управљање потражњом.

Дигиталне вести су другачије. То је нематеријално добро. Мој приступ њему не спречава ваш приступ њему. Има цену производње, као целине, али трошак проширења на још једну особу је безначајан. Нема природне оскудице, тако да не морамо да намећемо унапред цену.

Ово је лепота платног зида који цури за онлајн вести. Нев Иорк Тимес се нада да ћете се ви, драги читаоче, данас претплатити. Али ако не, то је у реду. Нису изгубили новац на вама (ипак је било неких реклама на тим страницама), а ваше бесплатно јахање не разводњава искуство онима који плаћају (може га чак побољшати ако оставите конструктиван коментар на причу ).

Можда ћете се вратити неки други пут и претплатити се, иако нисте морати (више о томе касније). Због економије, то је ризик који себи могу приуштити.

Иначе, овај феномен није нов за интернет. Можда заборављамо да су чак и у штампи новине увек имале систем плаћања који цури.

Америчко удружење новина дуго је тврдило да има 2,3 читаоца за свако штампано издање које је циркулисало - што значи да је више људи узимало лабав папир за својим кухињским столом, кафићем или станицом метроа него што је куповало. А када неко убаци четвртину у кутију за новине на улици, можете се извући ако узмете додатни примерак (или све).

Дакле, ако је увек било могуће сваког дана бесплатно преузети локалне новине, зашто су људи икада плаћали? Не зато што су морали, већ зато што је било лакше да им га свако јутро ставе на кућни праг (погодност) , јер су сматрали да ако ће је читати сваки дан треба да плате (дужност) , или зато што су желели да подрже институцију и људе који су је произвели (захвалност) .

То су иста три разлога због којих би се неко могао претплатити на дигитални садржај Нев Иорк Тимеса. Не зато што морају, већ зато што је лакше него да се хакујете сваки дан, јер вас повремено подсећају да би требало, или само зато што желите да подржите посао који они раде.

Не само да је то лакше за Тајмс него стриктно надзирати чврсти платни зид, већ може донети више претплатника и више новца. Могуће је да ћете добити више од читалаца тако што ћете лепо тражити него захтевати. Упорни, али ненаметљиви захтеви да се претплатите су довољни да створе снажну друштвену норму коју би ви, читаоче, требало да платите, а ево зашто бисте то могли.

Фред Вилсон ово означава „ ек пост фацто монетизација ” — „платићеш се после, а не пре. Према овој стратегији, дозвољавате људима да прво добију вредност вашег производа, а затим да плате касније — јер желе да .

Они који се вољно пријаве вероватно ће бити дугорочни, лојални купци. Они који се никада не пријаве вероватно нису открили довољно личне вредности и одјавили би се након месец дана чак и да су у почетку били приморани да се претплате.

Наравно, постоје значајни изузеци у свакој дискусији о паивалл-у: они који продају финансијске вести, као што су Тхе Валл Стреет Јоурнал и Финанциал Тимес. Успевају да наметну строжије платне зидове, али се разликују од већине новина јер њихово извештавање оправдава цену тиме што су оскудне и помажући претплатницима да зараде новац. Чак и са том ивицом, Паивалл часописа пропушта на многим местима — функције и приче о личним финансијама су бесплатне, као и свака прича до које се дође путем Гоогле претраге.

Да бисте идеју порозног паивалл-а довели до крајности, размислите шта се дешава када чак ни не одредите цену за садржај.

Омот албума „Ин Раинбовс“, који је првобитно био доступан за преузимање на мрежи пре објављивања ЦД-а.

Године 2007. Радиохеад је објавио албум „Ин Раинбовс“ за неограничено преузимање преко интернета и замолио људе да само плаћају шта хоће . Резултат? Људи су платили.

Према анкети од 3.000 преузимача, тхе просечна исплата је била 8,36 долара (у ствари 4 фунте, које сам претворио у доларе по курсу од 2,09 долара = 1 фунти с краја 2007.).

Отприлике трећина није платила ништа, али на високом нивоу, 67 је одлучило да плати више од 20,90 долара (10 фунти), а 12 људи је тврдило да је платило више од 83,60 долара (40 фунти). Један испитаник рекао , „Хеј, могу да дам напојницу свом омиљеном бенду! Добро потрошен новац.” Други: „Ако је албум посебно сјајан, платићу им још више.

Чини се да је то оно на шта је Тимес рачунао док је дизајнирао намерно порозни паивалл - не само спремност да се плати, већ и скривену жељу за плаћањем. Још 2009. године извршни уредник Бил Келер изјавио је у одговарајући на питања читаоца о томе да ли ће Тајмс једног дана наплаћивати онлајн садржај, „Добили смо више од неколико понуда од читалаца који желе добровољно да плате.“

Ове идеје о томе зашто људи можда плаћају вести постају све важније, као све више новина осмислити неки облик онлајн паивалл-а.

Такође је вредно запамтити велику слику - то сами паивалл неће бити довољни. Професионално извештавање вести никада није био самоодрживи посао . Одувек је био субвенционисан неповезаним токовима прихода као што су класификовани огласи или приказни огласи који се продају по монополистичким премијама, и у пакету са врхунским одељцима о путовањима и животном стилу који су привлачили веће оглашиваче него што би Метро део могао.

Те субвенције више не функционишу на мрежи. Новинским организацијама су потребне иновације у оглашавању, маркетингу, мобилним производима, догађајима у заједници и услугама између предузећа, поред финансијске подршке лојалних читалаца.