Најновији политички репортер БуззФеед-а је бот

(слика љубазношћу БуззФеед)

Аманда Хикман је живела у Њујорку 2004. године када је Републиканска национална конвенција постала ружна.

Док су Џорџ В. Буш и Дик Чејни били номиновани у Медисон Сквер Гардену, полиција је окружила демонстранте на оближњем Унион скверу са наранџаста мрежа и масовно их хапсећи. Сукоби се ту нису завршили.

'Било коњи који јуре низ улицу , то је било веома узнемирујуће за неке људе“, рекао је Хикман, који сада води БуззФеед'с Отворена лабораторија за новинарство, технологију и уметност. „У неким случајевима је било новинара да то виде, ау неким случајевима није било.

Била је то студија случаја о тешкоћама покривања националних политичких конвенција, афера пожури и чекања које садрже шкакљиву комбинацију конзервираних говора и напада најновијих вести на оближњим протестима. Чак и у епицентру медијског надзора, немогуће је да новинске организације имају некога на сваком углу улице.

Зато ће, када у понедељак у Кливленду почне Републиканска национална конвенција, БуззФеед ће имати репортера у свачијем џепу.

У недељу, БуззФеед покренуо БуззБот , аутоматизовани цхатбот за Фацебоок апликацију Мессенгер. Бот, који је развио БуззФеед'с Опен Лаб (истраживачко-развојни скункворкс са седиштем у Сан Франциску), може да има ограничену везу са корисницима да прикупља вести о конвенцији током целе недеље.

То ради овако : Корисници могу отворити апликацију Фацебоок Мессенгер и потражити БуззФеед Невс (или пратити овај линк ) да бисте отворили дијалог. Затим ће БуззБот почети да поставља корисницима низ питања са вишеструким избором у вези са конвенцијом: Да ли прате вести? Ако живе у Кливленду, да ли тамо присуствују, протестују или живе?

(Снимак екрана)

Бот има низ одговора за сваки одговор. Ако корисници случајно живе у Кливленду, БуззБот од њих тражи емоџи који најбоље одражава њихова осећања о конвенцији.

Али ако корисници присуствују конвенцији или протестују због тога, бот их тражи да пошаљу фотографије или видео записе о томе шта се дешава око њих.

Назад у редакцији, БуззФеед ће имати тим посвећен БуззБоту, који ће комуницирати са новинарима на терену и људима који шаљу поруке како би створили повратну петљу.

БуззБот је у раду од почетка маја, неколико недеља након Фејсбука најавио отварала је своју апликацију за размену порука програмерима на својој годишњој конференцији за програмере.

Тим у БуззФеед'с Опен Лаб-у знао је да желе да развију нешто за конвенцију, али нису били сигурни шта.

На крају, Хикман и њене колеге схватиле су да би се цхатбот могао користити за решавање проблема са којим се сусрела пре више од деценије у Њујорку: огроман догађај и ограничен број чизама на земљи. Иако ће БуззФеед имати 19 новинара који покривају конвенцију, они не могу бити свуда одједном.

„Добијати те приче од свуда – било да су од људи који су на протесту или људи који су на конгресу, то је нешто што нико не може да уради“, рекао је Хикман. „Тако смо почели да тестирамо начине на које бисмо могли да користимо бот да позовемо људе да учествују у неким од тих извештавања.'

Хикман и њен тим чекали су дуже од многих БуззФеедових конкурената да покрену бот. Многе новинске организације су направиле продор у технологију, али рани резултати јесте била неуједначена . Иако више од 11.000 ботова су покренути на Фацебоок Мессенгер-у, почетни напори су видели неколико грешака: споро време одзива, много обавештења и свеукупно неразумевање.

Нови бот из Вашингтон поста, на пример, имао је проблема да протумачи захтев новинара за вести о Покемон Го-у, сервирање чланка о кандидатури Евана Баја за Сенат Индијане. Неки корисници су се жалили на то ЦНН-ов бот није у потпуности разумео њихове захтеве.

Међутим, за разлику од ових примера, БуззБот ће се првенствено користити за прикупљање вести, а не за њихову промоцију. То је у авангарди извјештавања о ботовима, што главни уредник БуззФеед-а Бен Смитх сматра занимљивом категоријом која би могла ослободити новинаре да раде друге ствари. Ако бот буде успешан, то би могло значити слање писаца да воде интервјуе са политичарима уместо да их терају да чекају на тротоару пролазнике.

(Снимак екрана)

„Извештавање о човеку са улице је ноторно дуготрајан и непоуздан облик новинарства који се традиционално практикује дуги низ година“, рекао је Смит Појнтеру. „И мислим да ово потенцијално можете искористити да добијете мало више размера и да добијете текстуру догађаја – да добијете реакције на начин на који новинари увек раде.

То, међутим, не значи да ће БуззБот старомодно политичко извештавање учинити прошлошћу.

Садржај који генерише корисник није нов концепт (ЦНН-ов иРепорт лансиран 2006. године) и успон друштвених медија је изнедрио легију дописника из гомиле.

Ни један од ових догађаја није учинио да репортери од крви и меса застаревају. У најмању руку, постоји питање верификације информација од оних који нису извештачи, што је процес који захтева критичко око и често додатно извештавање. Бот није у стању да примени вести на одређену фотографију, видео или изјаву.

И постоји контекст који морају да примене новинари и уредници који разумеју политику. БуззБот је на неки начин побољшање у односу на традиционални цровдсоурцинг јер омогућава да БуззФеед буде нијансиранији (приватне поруке појединцима за разлику од јавних твитова), али још увек не постоји замена за чизме на терену.

„Бота видимо као додатак нашем извештавању“, рекао је Смит. „Не покушавамо да заменимо новинаре роботима. Али мислим да нам омогућава да разговарамо са много људи у исто време.”

Док БуззФеедова Опен Лаб тренутно нема ниједан други цхат бот у раду, компанија не искључује експериментисање са ботовима на другим платформама, као што су СМС и Алека, према портпаролу. У међувремену, уредници ће користити БуззБот да би помогли у покривању предстојеће Демократске националне конвенције у Филаделфији.