Валмарт благајник „очигледно игнорише“ купца, шаље поруке на телефону док скенира њене артикле

У тренду

Муштерија Валмарта снимила је благајницу која обраћа више пажње на њен телефон него како скенира намирнице за 25 секунди ТикТок снимак постављен у популарну апликацију друштвених медија.

У видео снимку који је објавио Келс ( @келс.марие44 ), може се видети како комуницира са уређајем у руци и упола покушава да скенира нешто што личи на врећу пилетине за роштиљ преко шалтера.

Чланак се наставља испод огласа

Она одваја једну руку од торбе са пилетином да би тапкала по свом телефону на неколико секунди, а затим, не одвајајући поглед од уређаја, покушава поново да скенира пилетину док још увек гледа у свој телефон у другој руци .

Келс накратко усмерава сочиво иза себе како би показала да постоји још једна муштерија која ставља артикле које су одабрали на покретну траку касе, а она се окреће назад ка раднику који још увек покушава да скенира пилетину неколико пута.

Чланак се наставља испод огласа

Машина коначно запишта и она спушта пилетину заједно са својим телефоном пре него што накратко погледа према муштерији и затим окрене окретну капију вреће, а онда се видео завршава.

Чланак се наставља испод огласа

Неколико ТикТокера који су одговорили на видео били су запањени дрскошћу запосленог што је био на свом телефону када је очигледно био покровитељ коме је потребна помоћ: „Ооооо твоје стрпљење је боље од мог. Изгубио бих га“, написао је један.

Чланак се наставља испод огласа

Други је рекао: 'Без превртања. Ја бих рекао, 'извините, госпођо'?'

Док је неко други приметио: 'Девојко, ја бих био као изговор мееее, хтео сам да урадим!!'

А било је и других који су одговорили да се управо из тог разлога чак ни не труде да пређу у регистар пуне услуге.

„Зато идем на самоконтролу лмао“, написао је један.

Један ТикТокер је додао да ова врста понашања запослених треба да буде одмах обавештавањем менаџмента о томе шта се десило: „Следећа станица, служба за кориснике, да разговарамо са менаџером….ове ствари морају бити решене одмах….или ће настави то да радим, волим своје регистре за самоодјаву из разлога као што је овај.“

Чланак се наставља испод огласа

Било је и других проблема које су људи имали са видео снимком — један корисник је у одељку за коментаре написао да је запосленик завршио дупло скенирање пилетине, уз помоћ секундарне накнаде: „Хоће ли неко да прича о томе да је она дупло скенирала пилетину? Скенира н када покушала је да га помери, поново је скенирала.'

Чланак се наставља испод огласа

А онда је било људи који су се само шалили: „А легенда је да она још увек скенира своје намирнице у Волмарту до данас…“

А Реддитор који је објавио на сајту р/Валмарт суб питао друге кориснике апликације путем анкете да ли запосленима треба дозволити да буду на својим телефонима када не помажу клијентима.

Чланак се наставља испод огласа

Између 1.400 анкетираних људи, чинило се као да су људи подељени по средини, са нешто више људи који су за то да се радницима омогући да користе своје телефоне ако нема муштерија да помогну (укупно 758 за „да“ и 684 за 'не.')

Било је оних који су тврдили да је телефонирање „у оквиру разумног“ у реду, попут брзе текстуалне поруке, а не прегледавања интернета, јер у продавници има много других ствари које треба урадити.

Чланак се наставља испод огласа

Ово друго питање се појавило у а Куора форум са једним корисником који указује да запослени у Валмарту треба да буду на телефонима које им је продала само ако је напуњен апликацијама које садрже само материјале/задатке везане за продавницу.

Чланак се наставља испод огласа

Међутим, Канцеларије компаније Валмарт објавиле су да запослени им је заиста дозвољено да изнесу своје мобилне телефоне на под ако инсталирају апликацију Ме@Валмарт ланца. Радећи на тај начин, радници могу да прате свој телефон, прегледају распоред продавнице, користе воки-токи комуникацију и користе виртуелног помоћника, познатог као Аск Сам, за сва питања која могу имати.

Дакле, можда је запосленик који је био на њиховом телефону у регистру обављао неки посао везан за посао док су бездушно покушавали да скенирају Келсову кокошку. Могуће је да имају инсталирану апликацију Ме@Валмарт на свом телефону и да је цела ствар гора него што изгледа.

Или су прегледали своје Тиндерове и видели кога могу добити за бесплатну вечеру те вечери.

Према Келсу који је одговорио једном кориснику који је спекулисао да је жена могла врло добро да тражи ставке на свом телефону, запослени је некоме слао поруке на свом телефону. „Наставила је да шаље поруке све време“, написала је.