Вести или мишљење? На мрежи, тешко је рећи

Фотографија Бориса Шуберта преко Флицкр-а.

Новинске организације не чине довољно да помогну читаоцима да схвате разлику између вести, анализе и мишљења. Ми у лабораторији Дуке Репортерс дошли смо до тог закључка након што смо спровели нову студију која је открила да само 40 одсто великих новинских организација даје ознаке о типовима чланака - и скоро све оне означавају само колумне мишљења.

Лабораторија новинара Дуке прегледао 49 публикација — 25 локалних новина и 24 национална веб-сајта за вести и мишљења — да бисте утврдили колико њих доследно користи ознаке за означавање типова чланака. Тим студената Репортерс’ Лаб-а испитан да ли публикације означавају уводнике, анализу вести, колумне и критике.

Генерално, пронашли смо недоследну терминологију и недостатак означавања. Неке организације пружају мешавину ознака које спајају типове чланака као што су вести и мишљења са ознакама тема као што су локално, политика и спорт. Резултат за читаоце је збркани приступ етикетирања који не успева да доследно разликује различите типове новинарства.

Налази су значајни јер се новинари и едукатори фокусирају на етикете чланака као на један од начина да се позабаве падом поверења у медије. Ознаке помажу читаоцима да разликују вести од мишљења како би боље разумели различите облике новинарства и могли да процене наводе о пристрасности. Читаоци често долазе до чланака са линкова у друштвеним медијима и не знају да ли је чланак објављен у одељку вести или мишљења осим ако није означен.

„Људи се заиста збуне, а то је посебно изазовно ових дана када објављујемо на толико различитих платформи“, рекао је уредник Васхингтон Поста Марти Барон када је најавио Постов приступ етикетирању на конференцији Книгхт Фоундатион у фебруару. „Наше ствари излазе на Фејсбуку, Аппле Невс-у, Снапцхату, овом или оном. Контекст који је (чланак) имао у штампаним новинама потпуно је изгубљен на тим другим платформама. Важно је да предузмемо кораке како бисмо били сигурни да људи разумеју шта је то, са неком врстом етикете која има смисла.'

Студија Репортерс’ Лаб открила је да Тхе Пост има најопсежнији систем за означавање типова чланака од 20 организација које користе етикете. Веб локација Пост користи четири главне ознаке — мишљење, анализу, перспективу и преглед — и када читаоци померају курсор преко тих ознака, појављује се оквир са кратком дефиницијом.

Од 20 организација које су означиле типове чланака, 16 их је користило само за одељак мишљења. Те ознаке су укључивале едиторијал (користи се на 15 сајтова са вестима), коментар (седам сајтова), колумну/колумнисту (шест сајтова) и писма (седам сајтова). Десет организација које су користиле ознаке биле су локалне, а шест националне.

Наша студија је такође открила како читаоци наилазе на збуњујућу мешавину етикета. За ову студију, Лабораторија је испитала ознаке типа чланка, а не одељак у коме се појавио. Али пронашли смо приступ који се уклапа у дане новинског папира: многе публикације су користиле етикете да назначе да ли се приче налазе у локалним вестима, забавним или спортским рубрикама. То је корисно, али читаоци такође морају да разликују вест од вести и колумне мишљења или анализе вести.

На пример, Овај чланак у Стар Трибуне-у се појављује у одељку Вариети са музичком етикетом. То је добар показатељ теме, али не говори читаоцима о каквој се врсти приче ради. Преглед? Новинска прича? Есеј у првом лицу члана особља?

Такође смо открили да ознаке тема понекад скрећу ка превише специфичним, као што је #ТрумпсАмерица у одељку мишљења Форбса или марихуана у одељку вести Денвер Поста, од којих ниједна није назначила тип чланка. Ознаке су понекад биле смешне, паметне или нејасне, али ове организације су пропустиле прилику да опишу врсту садржаја који производе.

Такође смо пронашли много недоследности. Иако су неке организације обавиле нешто бољи посао означавајући типове чланака ван одељка мишљења, ознаке су се и даље појављивале донекле произвољно на сајтовима, често се појављују на неколико чланака у једној категорији, али не и на свим чланцима.

Још једна недоследност: чак ни Тхе Пост не означава новинске чланке. Одсуство етикете би требало да указује на то да је реч о новости. Пост приступ претпоставља да читаоци разумеју да је неозначени садржај увек вест. Али наши студенти су то сматрали збуњујућим, и верујемо да би Тхе Пост требало да испита да ли читаоци заиста могу да идентификују новинску причу када она није означена као таква.

Студија је такође открила да организације које користе етикете не чине их довољно видљивим или јасним читаоцима. Студенти су коментарисали да је етикете „прилично лако пропустити или погрешно протумачити“, „не виде се одмах ако их не тражите“ или „веома мале“.

Што се тиче организација које уопште нису означавале чланке, нашли смо прилично уједначен локални и национални поделе. Тринаест од њих су биле локалне новине и 16 националне организације.

Наша студија показује да новинске организације могу направити неке лаке поправке како би пружиле боље смернице читаоцима. Они треба:

• Користите доследно означавање на свим чланцима да назначите анализу, мишљење, рецензије и вести. Иако је Тхе Пост добар модел за систем означавања, недостатак етикета на вијестима и даље може збунити многе читаоце.
• Поставите етикете на видно место на врху чланака.
• Спроведите истраживање са читаоцима о најефикаснијим етикетама и укључите лекције у њихове публикације.

Ребецца Ианнуцци је менаџер и уредник у Лабораторији Дуке Репортерс. Студенти истраживачи Јамие Цохен, Јулиа Донхеисер, Аманда Левеллин, Лиззи Рабен, Аса Роиал, Ханк Туцкер и Сам Туркен допринели су овом извештају.