У Миннеаполис Стар Трибунеу, редакцији која је прешла пут од преживљавања до напредовања

Средиште у Минеаполис Стар-Трибуне. (Фотографија Кристен Харе/Поинтер)

МИННЕАПОЛИС — Уђите у нову канцеларију ових старих новина и било би лако претпоставити да се Минеаполис Стар Трибуне у потпуности преселио у садашњост.

Има - барем физички. Канцеларије Стар Трибуне-а у центру Минеаполиса испуњене су светлошћу са зидова прозора. Постоји центар за вести, мирне собе, студији, чак и зид који опонаша северно светло.

То није кафом умрљани, новинама наслагани дом прошлости Стар Трибуне-а. И док је прошлогодишњи потез дошао са великим надоградњама, редакција се и даље развија. Али запослени не почињу испочетка и не одустају од штампаног папира.

Уместо тога, они граде нешто чега су се држали када су ствари постале прилично лоше: вредност локалног новинарства.

Разгледница из 1950. из Стар Трибуне. (Фотографија љубазношћу Минеаполис Стар Трибуне)

Ствари су се промениле преко ноћи

У децембру 2006. Кортни Пајфер је била на крстарењу по Карибима када се све променило у Минеаполису. До тог дана, власништво компаније МцЦлатцхи над Стар Трибуне-ом изгледало је као сигурносна мрежа.

Затим, пре него што је кренула на вечеру, Пајфер је проверила своју е-пошту. МцЦлатцхи продао новине у Ависта Цапитал Партнерс, приватну инвестицијску фирму са сједиштем у Њујорку. Пајфер, тада координатор светске секције Стар-Трибуне, није био ту да разговара са колегама или лично решава ствари. Али у то време је помислила: То значи да ће се све променити.

Била је у праву.

Ависта Цапитал Партнерс смањује плате, бенефиције и одморе. Један издавач је био законски забрањен са свог посла пре подношења оставке. Две године касније, Стар Трибуне поднео захтев за стечај . Откупи стално долазио.

Лидери редакција схватили су да морају да заштите прикупљање вести ако ће новине преживети, рекао је Ерик Виферинг, сада помоћник главног уредника вести. То је био њихов кључ да остану релевантни за читаоце.

У региону са 16 Фортуне 500 компанија, Стар Трибуне је одлучио да не пресече самосталну пословну рубрику у односу на неке друге регионалне новине, рекао је Виферинг, који је тада био пословни уредник.

2010. Мајкл Клингенсмит постао извршни директор и издавач . Године 2013. новине су освојиле две Пулицерове награде за редакција карикатура и локално извештавање . Током бурног времена, бавили су се неким од својих најамбициознијих новинарстава, рекао је Виферинг.

И тај рад је послао важну поруку редакцији и заједници: Стар Трибуне не иде никуда.

Куицк Стрике

На свом врхунцу, Стар Трибуне је имао 450 људи у редакцији. Сада их има 250.

Али када је главна уредница Суки Дардариан дошла из Сијетл тајмса 2014., учинило јој се да је Стар Трибјун преживео најгоре. Те године, Минесота Тимберволвес и Линк власник Глен Таилор купио новине .

Затим се прошле јесени Звездана трибина придружила пројекту који окупљени неколицина регионалних новина да убрзају своје дигиталне напоре.

Семе за многе промене у прошлој години је засађено пре него што се Стар Трибуне укључио у пројекат Книгхт-Темпле Табле Стакес. Сам процес је, међутим, убрзао те промене.

Ево шта су радили:

• Створили су тим који брзо објављује вести

  Прошле јесени, уредници су приметили да им недостаје дневна дигитална публика док су свакодневно производили штампано издање. Почела је да продире идеја: у многим случајевима, они су већ објављивали вести како се то догодило - да ли би могли да ураде више?

  Тим Куицк Стрике је креиран да се бави публиком користећи мобилне уређаје и друштвене мреже. План: локализујте националне вести, будите брзи на друштвеним мрежама, скочите на рано извештавање и зграбите приче које су падале између тактова. Тај тим би управљао дигиталним саобраћајем током дана, дајући другим репортерима на деоници метроа време за предузећа.

  Карен Лундегаард је у почетку оклевала да води Куицк Стрике, улогу која се чинила веома недефинисаном. Е сад, то је оно што јој се свиђа код тога.

  „На крају, мој посао је да мој тим ради приче које људи желе да читају“, рекла је она. „Питао сам, ’где ће ово да иде у новине?‘ А сада је као, ’хоће ли људи кликнути на то?‘ То је некако једино питање које треба да поставим. Да ли је вредно вести?'

• Они мењају начин на који раде на мале начине

  Многе новине напуштају или прилагођавају старе штампарске навике за дигиталне, а међу њима је и Минеаполис.

  То укључује објављивање прича раније током дана, често ажурирање чланака и усвајање начина размишљања првенствено публике. Пре годину дана, на пример, спортско одељење је углавном игнорисало своју Фацебоок страницу. Могло би да прође скоро две недеље без ажурирања. Сада објављују сваких 40 минута током дана, рекао је заменик уредника спорта Крис Кар.

  Аналитику такође схватају озбиљно, прилагођавајући наслове ако не одјекују и пазећи да објаве на друштвеним мрежама исправне. Кару је требало времена да брине о приказима страница, али он сада види промене као фокусиране на публику.

  „Током 150 година само смо радили најбоље што смо могли и мислили смо да ће је прочитати јер је то био наш најбољи напор“, рекао је он. „Али што смо више покушавали ово, више се наш фокус враћао на публику којој покушавамо да служимо.

• Они обучавају људе које имају

  Новинари у многим редакцијама виде дигитално прво размишљање као инстинктивно: људи га или схватају или не.

  „Успели смо да пређемо преко тога до „ко жели да га добије?““, рекао је Дардариан. „И открили смо да скоро сви желе да га добију.

  Отприлике 20 нових запослених дошло је од јануара 2015. године, након недавног таласа пензионисања. Неки од тих људи попуњавају празнину у вештинама на начин на који коучинг не може. Ангажовали су програмера, дигиталног дизајнера и менаџера друштвених медија.

  „Али не можете отпустити све, то би било тако глупо“, рекао је Дардариан, „тако да је кључ за то да користите своје бриљантне новинаре који су у просторији за решавање проблема.

  Обуку Стар Трибуне-а води Кејт Пари, помоћница главног уредника за развој и специјалне пројекте. Они раде са новинарима у првој деценији како би изградили вештине уређивања и података. А Парри планира да настави са додавањем дигиталних вештина док Стар Трибуне идентификује оне које су овде најважније.

• Размишљају о приходима на велике и мале начине

  Стар Трибуне зарађује новац на неколико различитих начина. Има 454.881 недељних штампаних и дигиталних претплатника и 387.587 недељних претплатника само на штампање. Његов просек радним данима за штампане и дигиталне претплатнике је 272.789, са 178.367 само штампаних. Како је Поинтеров Рицк Едмондс известио у мају, нетрадиционални токови прихода тренутно доносе 10 посто прихода и расту. Приходи ове године су благо порасли.

  Непосредно пре пресељења у нову канцеларију, Стар Трибуне је ангажовао менаџера догађаја, рекао је Стив Јагер, директор маркетинга Стар Трибуне-а. У првој години, догађаји су зарадили новац и створили нове начине да се читаоци повежу са новинарима. Они су то урадили кроз велике догађаје и мале који не коштају много, али добијају велики ангажман.

  Када је првенство САД у уметничком клизању кренуло у Сент Пол, Стар Трибјун је понудио фото радионицу током тренинга који је водио фоторепортер особља. Људи су платили да буду део тога, послали своје најбоље фотографије и изабран је победник који ће седети са медијима током шампионата.

  „Да ли смо зарадили тону новца? Не“, рекао је Иаегер. „Али наши трошкови су били веома ниски, ангажовање је било ван плана и сви који су укључени тражили су од нас да то поновимо.

• Њима је стало до штампаног издања у региону где су новине и даље важне

  Међу 20 највећих тржишта, Минеаполис је број 1 по читаности дневних и недељних новина, према Ниелсен Сцарбороугх Мулти-Маркет Студиес 2016. Градови близанци имају висока излазност бирача , натпросечне стопе матуре и ранг први међу градовима у којима жене раде ван куће .

  Ти фактори указују на публику која је спремна да чита — и плати — новине.

  „Штампање је и даље критично важно“, рекао је Дардариан.

  Дакле, Стар Трибуне је одлучио да по сваку цену не буде дигиталан. Она је на првом месту за публику, рекла је, а та публика још увек чита новине.

  Студија случаја у пружању услуга штампаној и онлајн публици појавила се када Принц је изненада умро у априлу. Брзо су покрили причу на интернету. Када је дошло време да се састављају новине следећег дана, један дизајнер је рекао Дардариану да је то као сморгасборд.

  Пошто је тим за Куицк Стрике покривао вести док су се појавиле, други новинари у просторији имали су времена да размисле о томе шта ће људима требати и другог дана. Стар Трибуне је тог викенда направио посебан део са четири различите насловне стране. Копали су и по архиви и поново поставили 15-годишњака усмена историја уметника. Међу мобилним читаоцима, комад је имао време ангажовања од осам минута.

  „Урадили смо исправно дигитално, што нам је дало прилику да урадимо исправно штампано“, рекао је Дардариан, „и могли смо да видимо магију тога.“

  

  Насловне стране комеморативног Принца Стар Трибуне-а. (Слике љубазношћу Стар Трибуне)

  „Скоро то можете назвати радошћу“

  Кристофер Ајсон је напустио Стар Трибјун пре више од деценије, али је Пулицеров добитник и ванредни професор новинарства на Универзитету у Минесоти мисли да његова стара новинска организација тренутно ради прилично добро. Такође је, као посао, на прилично добром месту, рекао је.

  „Није да се боре да остану живи“, рекао је. „Мислим да то одражава да их публика овде сматра прилично релевантним, и мислим да је то кључно.

  То је кључно и у редакцији.

  Некада се осећало као да би друга ципела могла да падне у било ком тренутку, рекла је Колин Кели, менаџер мобилних и друштвених медија. Сада? „...Скоро то можете назвати радошћу“, рекла је.

  „Начин на који послујемо се променио“, сложио се извештач Куицк Стрике-а Тим Харлоу, „и мислим да је то на неки начин напунило просторију.“

  Али још имају посла.

  Мери Лин Смит је била у Стар Трибуне-у од 1987. Уредници је рекламирају као причу о успеху у Куицк Стрике тиму, ветерану који је прешао на писање за веб.

  Али она се бори са идејом да пише за саобраћај и да се руководи прегледима страница и виралношћу.

  „Ако мајмун може само да притисне дугме и стави га на мрежу, онда то не желим да радим“, рекла је она. „Али ако можемо да ставимо неки смисао иза тога... иначе, зашто плаћамо новинаре да раде тај посао? Морамо да будемо филтер.'

  Смитх има нашао начина да то уради, и она мисли да је могуће брзо направити добро новинарство.

  Увек постоји тензија између неговања саобраћаја и повлађивања њему, рекла је Кавита Кумар, пословни репортер. Али „Не осећам се као да идемо предалеко у зечју рупу“, рекла је

  Ево неких области за које су новинари и уредници рекли да им је још потребан посао:

  • Научите да се више ослањате на алтернативне форме приче
  • Боље ширење одговорности и начина размишљања друштвених медија по редакцији
  • Саопштавање великих промена између одељења
  • Изазовни приступи „уобичајеног пословања“.
  • Доследнији дигитални приступ

  
  „Не можемо само да се одрекнемо великог дела штампања и размишљања као што то имају друге новине“, рекао је Тери Сауер, помоћник главног уредника за дигитал. „И у исто време, морамо да притиснемо напред пуним отвором на дигиталном.

  На крају крајева, он мисли да ће напредак у дигиталном сектору доћи по цену штампања. Али штампа и даље доноси приход.

  И, док се општи морал побољшао, репортерка Амелија Рејно разуме зашто је фокус на дигиталу био тежак за неке у редакцији. За људе који не користе дигиталне алате ван посла, замолити их да их користе на послу је као да им дате други посао.

  „Дефинитивно можете осетити да постоји фрустрација, па чак и отпор према томе“, рекла је, „али мислим да се то мења.

  Онај стари новински осећај

  Стара кућа Стар Трибуне-а сада је парк пун дрвећа, стамбене зграде и канцеларије. Неким људима то ни мало не недостаје. Други раде.

  Кумар воли нови простор, али она је волела ту стару зграду.

  Тамо је радила ноћима пишући прилоге након колеџа, да би на крају прешла на ударне вести. Било је гомила пожутелих новина, тепиха умрљаних кафом, кабина које су имале карактер људи који су их украшавали током каријере.

  „Само је више од оног старог новинског осећаја“, рекла је.

  Али није све са старе Стар Трибуне нестало. Иконични медаљони који су висили на прочељу зграде сада висе из новог дома . Штампарске машине уживо у другом објекту . А на дну дугачког степеништа нове канцеларије налази се плоча од црног мермера.

  Као и све остало овде, ново је. Али то је такође знак за улаз у стару зграду од црног мермера.

  Не постоји идентификациона плоча или гравура која би објаснила ту историју. На дну степеница, у близини колажа слика граничних вода, ово мало признање прошлости само је део ствари.

  

  Стари простор Стар Трибуне-а сада укључује стамбену зграду са знаком прошлости. (Фотографија љубазношћу Стар Трибуне)

Исправка : Ранија верзија ове приче забележила је да је Стар Трибуне освојио једног Пулицера 2013. У ствари је освојио два. Такође, првенство САД у уметничком клизању је било у Сент Полу, а не у Минеаполису. Ова прича је исправљена и извињавамо се због грешака.