Клијент Старбуцкс-а каже да су очекивања за напојницу измакла контроли након искуства вожње

У тренду

Нећете морати да претражујете платформе друштвених медија да бисте пронашли људе који су потпуно збуњени што све више предузећа подстиче клијенте да остави напојницу у ситуацијама у којима се то раније није очекивало. Нарочито сада када је Старбуцкс променио свој ПОС систем тако да укључује упите за напојницу за све трансакције.

Чланак се наставља испод огласа

Као и други трансакциони системи у „иПад“ стилу, као што су Скуаре и Цловер, купци су приморани да одаберу да ли ће запосленима дати напојницу за трансакцију пре него што могу да изврше своју поруџбину. Ово може довести до неугодних ситуација за неке купце, који се могу осећати као да су под притиском да плате више за артикал за који нису намеравали да дају напојницу.

ТикТокер по имену Ницки ( @хи_итсменицки ) је изразила своју фрустрацију због чињенице да је била позвана да остави напојницу за кафу коју је купила путем дриве-тхру-а. Због чега се поставља питање: шта се сматра услугом која се може напојити?

Она каже у видео снимку: „Добро, вероватно ћу покварити неко перје, али ме тренутно није ни брига.'

Чланак се наставља испод огласа

Извор: ТикТок | @хи_итсменицки

Она наставља: „Па зашто сви ови ресторани сада траже напојнице? Као да обиђете и наручите нешто, а они вам дају ову малу картицу која каже да ли желите да им дате напојницу или не .'

Чланак се наставља испод огласа

Ники наставља свој монолог док држи шољу охлађеног напитка од кафе из Старбуцкс-а: „Не, не госпођо, ја заправо не радиш свој посао и добијаш плаћу по сату, не дајем ти напојницу зашто да ли сва ова места сада ово раде?'

Чланак се наставља испод огласа

Ники је јасно ставила до знања да повлачи линију где почињу и завршавају напојнице када је у питању куповина у индустрији прехрамбених услуга: „Не, не, то се не дешава. Ако одем негде да једем и имам конобарицу или конобар да, даћу им врло добру напојницу. Ја и мој муж то увек чинимо, али ако одем около и узмем своју јебену кафу, нећу вам дати напојницу.'

Чланак се наставља испод огласа

Ово није први пут да култура напојница бес је постао виралан на популарној платформи друштвених медија. Још један ТикТокер по имену Лили је објавио скеч у којем се претварала да је бариста која ради у кафићу и изговара изјаву од које се многи противници кипера плаше.

Чланак се наставља испод огласа

То је фраза која се обично дешава након што се окрећу око система за самоконтролу на екрану осетљивом на додир који њихов ресторан користи за управљање трансакцијама купаца: „Само ће вам поставити питање.

То питање је да ли желите да дате напојницу за кафу/багел/кофлет или шта год да сте управо купили.

Чланак се наставља испод огласа

Многи гледаоци који су видели Никину објаву такође су поделили њен бес према „прекомерном давању бакшиша“. ТикТокер који на платформи користи С'морес написао је: „Посебно Старбуцкс када је већ 10 долара за моју кафу.“

@Амберноррис83 је такође написао: „Амен култура напојница је измакла контроли“

Чланак се наставља испод огласа

Други су изнели да ако баристи и радници у ресторанима могу да добију напојницу да предају артикле муштеријама, они би такође требало да добију напојнице у својим занимањима. Један корисник приметио да би требало да добију напојницу за „рад у области медицине“.

Чланак се наставља испод огласа

Друга корисница по имену Јацилн је такође рекла да је од ње такође затражено да да напојницу у Домино'с пизза локацији када је она била та која се одвезла до продавнице да преузме своју поруџбину.

Један корисник, О, написао је да је разлог за пораст очекивања напојнице настао зато што се „великодушност агресивно тражи и на крају се очекује. Очекивање је проблематичан део“

Чланак се наставља испод огласа

ТикТокер Никки Бри која каже да ради у Старбуцкс-у каже да су напојнице за напојницу настале из захтева купаца: „Па, ја радим у старбс-у и купци су нас питали како могу дигитално да нам напојнице пошто нису имали готовину, па смо сада то омогућили“

Сазнајте Компатибилност Од Стране Зодијачког Знака

Клијент Старбуцкс-а каже да су очекивања за напојницу измакла контроли након искуства вожње

У тренду