Накнада За Хороскопски Знак
Субститутион Ц Целебритиес

Сазнајте Компатибилност Од Стране Зодијачког Знака

Новинари нуде савете о томе како издржати - и учити из - олује Твитер беса

Остало

Пре или касније, ако раде свој посао како треба, већина новинара напише нешто што некога јако, веома наљути.

То се догодило у уторак, када је Тиндер, као изгубљени љубавник, твитовао на друштвеним мрежама као одговор на нови чланак Нанци Јо Салес за Ванити Фаир, горућа оптужница културе спајања. Тиндерово брбљање је дивље напредовало од самозадовољног до огорченог до самоправедног. Ако сте на неколико минута скренули поглед са интернета, ево узорка неких од пикантнијих твитова:

Са њене стране, Салес не изгледа забринуто. Њена храна је претрпана порукама добронамерника, мушкараца и жена, који су твитовали у знак похвале њеној причи.

Али то није случај за многе новинаре. Пре једне деценије, многи такви спорови су можда били решени дискретним писмом уреднику или низом љутитих телефонских позива. Али већ дуги низ година, Твитер је био место за читаоце, компаније и изворе који су бацили на стуб новинара у бесним и често бесмисленим налетима псовки. Постала је толика сила да је једном приликом главни уредник БуззФеед-а Бен Смит куиппед - ништа мање на Твитеру - да је услуга друштвених медија де фацто омбудсман виралне вести.

Дакле, шта треба учинити? Новинари који се повлаче са Твитера у потпуности се одричу вредног промотивног алата и мање су доступни од својих вршњака, и нису толико одговорни када праве легитимне грешке које се могу исправити јавном исправком. Али останак на Твитеру може доћи на рачун издржавања непрекидног злостављања, од којих је нека праћена претњом телесна повреда . Разговарали смо са неколико новинара који су лично искусили гнев на Твитеру како бисмо смислили неке стратегије за превазилажење твит олује.

Сајмон Овенс, консултант за маркетинг садржаја и друштвених медија

Које су неке од најбољих пракси за поступање са злобним корисницима Твитера који реагују на ваше извештавање и коментаре?

Једна ствар коју бих рекао је да је дугме за искључивање звука твој пријатељ. Мислим да је искључен звук дефинитивно један од најбољих алата са којима је Твитер икада изашао. Раније, ако сте желели да не видите мисли људи у свом стриму, морали сте да их блокирате – што је изгледало као ограничавајуће, јер и даље желите да они могу да виде ваше твитове и да буду изложени вашем садржају. Они су као комарци: не желите да их заиста читате и желите да видите легитимније твитове у својим @помињања.

По вашем мишљењу, да ли је прилика за повратне информације коју омогућава Твитер нето позитивна за новинаре? Или је јавна критика претерано штетна?

Дефинитивно сам веб оптимиста. Већ неколико година извештавам о медијима и интервјуисао сам много веб новинара. Заборавио сам с ким сам интервјуисао, мислим да би неко ко је радио у Невсвееку причао о томе како ће добити пошту мржње читалаца и да би се смејао. Сви би седели и читали и мислили да је смешно, јер заиста није имало никаквог утицаја на њих.

Мислим да можете наћи доста примера где су твитсторми били усмерени на незаслужне жртве. Али мислим да је у целини, као да је берза реакционарнија јер постоји трговина великом брзином и слично. То је сила за корекцију тржишта која има непосреднији утицај.

Да ли постоји тачка да твитсторм достиже толику критичну масу да се мора решити? Шта мислите шта је та тачка прегиба?

Ако се неколико комара превуче по вашим комадима, постаје заиста лако игнорисати. Али понекад достигну критичну масу где морате да одговорите. Добар пример за то о чему сам говорио у мој комад о Гавкеровом твитстору је био др В комад што је Грантланд урадио. Ако сте рано погледали твитове тог новинара, он је заправо био искрен подругљив људи који су га критиковали на Твитеру да је избацио тог проналазача. Тек када је заиста узела маха и постала је толико универзална да је Билл Симонс морао дати одговор... тако да је занимљиво, постоје различити нивои на којима долази до тачке у којој не можете одбацити - или на најмање морате почети да одговарате.

Јос Труитт, извршни директор Феминистике

Које су неке од најбољих пракси за поступање са злобним корисницима Твитера који реагују на ваше извештавање и коментаре?

Сматрам да је од суштинске важности да имам сараднике који могу да ми буду провера стварности. Напад двоје људи на Твитеру може се осећати као смак света када се ради о вама лично – корисно је имати људе у мом углу који ме подсећају да хиљаде људи читају мој рад и не реагују зато што га воле и који може ми дати осећај стварних размера напада. Када ја или један од мојих сарадника будем на мети позивања о стварном зезну, други људи могу помоћи да се одвоје критика од личних напада који се неизбежно мешају на интернету и да помогну да се пронађе најбољи начин да се одговори .

По вашем мишљењу, да ли је прилика за повратне информације коју омогућава Твитер нето позитивна за новинаре? Или је јавна критика претерано штетна?

Невероватно је повезати се тако директно са својом публиком. Радећи посао који је фокусиран на подизање маргинализованих гласова и питања, неопходно је видети о чему шире заједнице говоре и како постављају проблеме, а Твиттер је од помоћи за то. Истовремено, мрзитељима омогућава лакши директан приступ писцима него икада. Радиле су се читаве године у којима сам виђао подлу трансмизогинистичку мржњу усмерену на мене сваки пут када бих отворила Твитер. Често се осећам као да најбоља и најкориснија стварна повратна информација долази од личних интеракција на конференцијама или говорним догађајима, или из мање јавних онлајн простора – иако овде очигледно постоје проблеми са приступом. Дакле, у основи је „компликовано“ одговор.

Да ли постоји тачка да твитсторм достиже толику критичну масу да се мора решити? Шта мислите шта је та тачка прегиба?

Видео сам неколико различитих примера: постоји нешто попут Гамергате-а и изванредног напада на маргинализоване људе у игрицама који су нанели штету и онлајн и ван њега. Немогуће је не реаговати с обзиром на обим и опасност напада. Затим, ту је и критика људи у вашем свету – ако критика људи који раде у свету социјалне правде добије довољно привлачења да изгледа као да ће утицати на перцепцију јавности – чак и ако не мислим да је критика утемељена – потребно је да бити ангажован.

Имате ли још неке мисли које бисте желели да поделите?

Мислим да је заиста важно препознати разлике у витриолу и утицају које различите групе доживљавају на мрежи. Наизглед све жене које се усуде да говоре у јавности доживљавају личне, родно засноване нападе на интернету. Али многи од нас су приметили да када се коментатори који намеравају да се баве нечијим ставовима не слажу са писањем беле жене, већа је вероватноћа да се не слажу са суштином њеног аргумента – када се не слажу са женом боје коже, не слажу се са њом као особа. Напади на обојене жене су посебно језиви и иза себе имају снагу културног и системског расизма и сексизма. Напади на транс жене могу бити посебно опасни, јер се оне често шаљу послодавцима или школама или имају објављена њихова имена, што може бити невероватно опасно и довести до губитка образовања или прихода.

Сем Бидл, старији писац у Гавкеру

Које су неке од најбољих пракси за поступање са злобним корисницима Твитера који реагују на ваше извештавање и коментаре?

Једини избор је да се не бринете, или бринете што је мање могуће. Ако дозволите да вас свака критика изнервира, изгубићете разум или ћете имати напад панике сваки пут када отворите Твиттер. Најбоље би било да никада не користите Твиттер – то је заправо само токсично место које је сваким даном све мање забавно. Изузетно је користан као извор информација, али као друштвена мрежа то је јама. Волео бих да могу да одбацим навику. Налазим се на тачки своје каријере у којој сам у основи отупио на Твиттер (и нападе на другим местима), али су ми биле потребне године да искључим те емоционалне синапсе.

По вашем мишљењу, да ли је прилика за повратне информације коју омогућава Твитер нето позитивна за новинаре? Или је јавна критика претерано штетна?

Да директно одговорим на ваше питање, да, Твитер је нето негативан за новинаре или писце било које врсте. Чак и ако вам не улази под кожу, и даље је само бука.

Да ли постоји тачка да твитсторм достиже толику критичну масу да се мора решити? Шта мислите шта је та тачка прегиба?

Не. Буквално сви твеетстормс су глупи. Ако имате нешто дуго да кажете, немојте то рећи на Твитеру. Или још боље, не говори то нигде!